海航机场集团与ACI签MOU!加强多方合作
10月16日,国际机场理事会(ACI)与海航机场集团在第27届ACI非洲/全球年度大会上签署了一份新的详解备忘录(MOU),双方将在各种项目与行动方面加强合作,包括机场安全审查、客户体验解决方案和培训,并提升海航旗下机场的运营与管理水平。
目前,海航机场集团运营着15座中国机场和1座海外机场。海航机场集团现在参与的ACI项目包括:ACI机场卓越(APEX)项目同业审核,及促进其建议的实施;ACI机场服务质量(ASQ)项目,包括新的ASQ抵港调查与员工调查;以及ACI全球培训在相关培训需求方面的支持与专有技术。
Gittens称:“ACI很高兴与海航机场集团加强合作,支持在海航旗下机场实施APEX和ASQ项目及培训。该备忘录与ACI提升和促进机场运营与管理水平的使命是一致的。”
海航机场集团董事长廖虹宇表示:“我们很荣幸地成为首家签署这一重要备忘录的中国机场,它将提升我们的运营水平,帮助我们获得ACI各种项目所提供的培训与见解。为我们的机场提供最好、最新的见解,这是我们一直在追求的,我们相信ACI项目正好能够提供这些。”
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