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祥鹏航空优秀示范乘务组正式亮相

私人飞机网 更新时间:2019-08-08 16:46:33 来源: 字号:

  2019年8月7日,祥鹏航空举行“优秀示范乘务组”授勋仪式,32名乘务员组成三支优秀示范乘务组,以树立优质服务标杆、提升客舱安全管理水平的正能量姿态精彩亮相。

  此次授勋仪式共选拔出32名综合素质优良、业务水平突出的乘务员组成三支示范乘务组,分别命名为“云雀示范组”“灵秀示范组”和“祥云示范组”,分别代表年轻乘务员群体、服务标兵中坚群体和经验最丰富的模范群体。在三支不同类型的示范组榜样力量下,祥鹏航空将翻开高品质、重安全的服务品牌建设新篇章。

  据祥鹏航空相关负责人介绍,三支示范乘务组命名均有深刻内涵,其类型也具有不同的意义。其中,“云雀示范组”名称取自《魏都赋》“云雀踶甍而矫首,壮翼摛鏤於青霄”,也可拆分理解为“云南孔雀”,由祥鹏航空年轻化的乘务员群体构成,展现新生代乘务员活力四射的青春形象,今后将更多在祥鹏航空主题航班等特色活动中与乘客见面。“灵秀示范组”则取自“钟灵毓秀”一词,寓意云南山川秀美、人才辈出,也包含对祥鹏航空人才建设的美好希冀,由祥鹏航空服务标兵型群体构成,是公司客舱服务部门的中坚力量,也是团队中的杰出榜样,将以传递客舱服务正能量为主要职责。“祥云示范组”名称取“祥鹏航空”和“云南”的首字组合,同时取“祥云”一词的祥瑞之意,有渊源共生、和谐共融的美好寓意;该组由飞行经验丰富的乘务员以及党员模范群体构成,代表了祥鹏航空十余年成长发展的沉淀,也是是业务最精、干劲最强、执行力最突出的优秀员工,将主要专注于传递祥鹏航空核心的服务品牌理念。

  工作人员表示,祥鹏航空将充分发挥优秀示范乘务组的模范带头作用,进一步加强客舱服务安全管理,提升整体空中服务品质,以示范组的品牌效应为依托,打造出一支专业、自然、充满活力的空中乘务员队伍。

  未来,祥鹏航空将始终立足云南,面向全国,一如既往践行中国民航真情服务精神,将服务品质提升视为核心,完善服务质量管理体系,系统推广主动服务理念和意识;在优秀示范乘务组的标杆引领下,进一步树立积极正向的服务管理导向,将真情服务理念落到实处,为旅客带来安全、优质、便捷、高效的出行服务,力求通过航空运输服务更好地服务于人民的美好生活。

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