南航珠直航材人春节快速完成跨国AOG任务

　　2月4日下午，也就是农历年初三的时候，人们都还沉浸在春节长假，与家人的欢乐团聚中，南航珠海直升机分公司（简称“珠直”）维修厂航材人便开始了一场跨国的AOG保障行动。

　　珠直托管德宏南亚的公务机B-7366在执行了2月4日的飞行后，发现一号ADC（大气数据计算机）故障，需进行AOG索赔。航材值班人员在得知外场需求后，立即启动AOG保障程序。经过一番忙碌，航材室的人员在第一时间联系上海西科斯基代表和厂家服务代表，提出AOG申请的同时向厂家提出索赔申请（因为B-7366还在索赔期内）。由于是在假期，航材保障人员克服中美时差、家庭网络条件的限制，经过多次沟通并提供相关资料，最终，厂家在2月5日凌晨，接受了航材提出的AOG和索赔申请，并立即进行出口报关流程和运输处理。

　　从接到故障到完成索赔，航材人加班加点用了一天半的时间完成了索赔工作。虽然B-7366飞机由于飞行任务少和适航限制等原因，航材需求并不十分紧急，而且恰逢传统新春佳节，本应可以年后再处理的。但是，航材部门考虑到客户的需要，牺牲了自己的假期，时时跟踪货物运输信息，真正做到了客户至上。

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